ارتفاع سرقات المتاجر في ألمانيا إلى 25 مليون حادثة في 2024 مع خسائر قياسية
أخبار العرب في أوروبا-ألمانيا
شهد قطاع التجزئة في ألمانيا تصاعدا متزايدا في معدلات سرقة السلع من قبل العملاء، حيث أظهرت دراسة حديثة أجراها معهد أبحاث تجارة التجزئة “إي إتش آي” في كولونيا أن عدد حالات السرقة وصل إلى مستويات قياسية خلال عام 2024.
ووفقا للدراسة التي نشرته نتائجها اليوم الثلاثاء، فقد سرق العملاء سلعا بقيمة تقارب 2.95 مليار يورو، بزيادة بلغت 4.6 بالمئة مقارنة بعام 2023، ما يعكس استمرار ارتفاع خسائر هذا القطاع الحيوي للمرة الثالثة على التوالي.
وبلغت الخسائر الإجمالية الناجمة عن السرقة في قطاع التجزئة الألماني خلال عام 2024 نحو 4.95 مليار يورو، ما يمثل زيادة بنسبة 3 بالمئة عن العام السابق، رغم أن معدل الزيادة كان أقل من الارتفاع الكبير الذي سجله عام 2023 والبالغ 15 بالمئة.
ويُعزى أكثر من نصف هذه الخسائر إلى سرقات العملاء، بينما تشكل سرقات الموظفين حوالي 890 مليون يورو من إجمالي الخسائر.
كما تشمل باقي الخسائر سرقات الموردين وموظفي الخدمات والأخطاء التنظيمية مثل تحديد أسعار غير صحيحة.
وأشارت الدراسة إلى أن ما يقرب من ثلث سرقات العملاء يرتكبها أفراد مأجورون أو عصابات منظمة، حيث تستهدف السرقات عادة سلعا ذات قيمة مثل المشروبات الكحولية، والملابس ذات العلامات التجارية، والأحذية الرياضية، والأجهزة الكهربائية، ومنتجات التبغ.
وأشار فرانك هورست، معد الدراسة، إلى أن هناك تزايدا في سرقات كبار السن والعائلات، حيث يقوم بعض الأشخاص بالسرقة نتيجة عدم قدرتهم على تحمل تكلفة شراء بعض المنتجات أو كرد فعل احتجاجي على ارتفاع الأسعار.
واستند المعهد في دراسته إلى استبيان شامل شمل 98 شركة تمتلك 17,433 متجرا في جميع القطاعات الرئيسية لتجارة التجزئة، مما يعكس صورة شاملة حول تأثير السرقات على الاقتصاد الألماني.
وأشار التقرير إلى أن الاستخدام المتزايد لأنظمة الدفع الذاتي قد يكون سببا في زيادة معدلات السرقة، حيث أبلغ ما يقرب من نصف تجار التجزئة الذين يستخدمون هذه الأنظمة عن اختفاء المزيد من السلع من متاجرهم منذ اعتماد هذه التكنولوجيا.
جدير بالذكر أن المعهد يقدر أن حوالي 98% من حالات السرقة في المتاجر لا يتم اكتشافها، ما يعني وقوع نحو 24.5 مليون حادثة سرقة سنويا في ألمانيا، بمعدل قيمة متوسط لكل سرقة يبلغ حوالي 120 يورو.
